Énoncé d’accessibilité numérique
Dans le cadre de nos efforts d'inclusion en ligne pour tous nos clients, nous nous employons continuellement à faire en sorte que notre contenu Web et nos actifs numériques soient accessibles pour tous. Nous tenons à offrir une expérience numérique axée sur l'accessibilité, afin que tous les utilisateurs, quelles que soient leurs capacités ou leurs limitations, puissent en profiter pleinement.
Conformité W3C et WAI
Nous mettons tout en oeuvre pour faire en sorte que tous les ajouts et mises à jour de contenu Web soient conformes aux Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 de niveau A et AA de la Web Accessibility Initiative du World Wide Web Consortium (W3C). Pour confirmer notre volonté à cet égard, nous nous sommes engagés à une série de tests automatisés, manuels et fonctionnels qui seront réalisés par un fournisseur externe, eSSENTIAL Accessibility Inc., pour veiller à la conformité des actifs numériques existants et pour détecter tout non-respect des WCAG 2.1. Les éléments non conformes seront corrigés au meilleur de nos capacités et testés par une équipe d'utilisateurs comprenant des personnes ayant des incapacités, afin de garantir une expérience utilisateur optimale pour tous.
Efforts continus
Notre but est de veiller à ce que tout le monde ait accès à l'information sur notre site et nos actifs numériques, et puisse interagir pleinement avec eux. Nous tentons présentement d'identifier des problèmes d'accessibilité potentiels sur notre site Web afin d'améliorer sa convivialité pour tous les utilisateurs, quelles que soient leurs capacités.
Application d’assistance
De plus, nous fournissons une application d'assistance sur le site Web de notre entreprise pour les visiteurs qui ont de la difficulté à taper, à se mouvoir, à bouger une souris ou à lire. L'application comporte entre autres des outils tels que remplacement de la souris et du clavier, reconnaissance vocale, activation par la voix, et navigation mains libres, qui permettent aux clients de surmonter leurs limitations et d'accéder facilement à notre site Web.
Si vous éprouvez des difficultés à accéder à nos actifs numériques, ou si vous avez des suggestions sur la façon dont nous pouvons améliorer votre expérience en ligne, nous vous invitons à contacter notre service à la clientèle.