Nous faisons équipe avec des détaillants, des boutiques spécialisées, des cafés, des restaurants, des hôtels, des spas et des sociétés de cadeaux d’entreprise sélectionnés qui partagent les valeurs de notre marque et qui ont à cœur d’offrir à leurs clients une expérience de dégustation de thé haut de gamme.

Créez une sélection sur mesure qui vous convient. Vous aurez accès à une vaste sélection de thés en vrac, de sachets et d’accessoires pour le thé haut de gamme que vous pourrez sélectionner pour répondre aux besoins de votre entreprise.

Notre soutien ne s’arrête pas une fois que vous avez passé votre commande. Nous offrons du matériel marketing supplémentaire et une formation sur les produits afin de garantir le succès de notre partenariat.

Enrichissez votre offre avec des sélections exclusives. Vous avez la possibilité de proposer des mélanges exclusifs saisonniers et de série limitée, afin de renouveler votre gamme de produits et de rester dans l’air du temps.

Il vous suffit de remplir notre Formulaire de demande de vente en gros en indiquant des informations sur votre entreprise, notamment son emplacement, ses produits phares et sa clientèle cible. Notre équipe examinera votre demande et vous répondra dans un délai de trois à cinq ouvrables.

Oui ! Pour passer une commande en gros chez DAVIDsTEA, un minimum de 350 $ avant taxes est requis. Des frais de livraison de 15,99 $ s’appliquent — bonne nouvelle toutefois : les commandes de plus de 500 $ avant taxes bénéficient de la livraison gratuite.

En raison de réglementations strictes en matière de sécurité alimentaire, nous ne pouvons accepter les retours de nos produits. Cette politique garantit la santé et la sécurité de tous nos clients et est conforme aux normes de l’industrie.     

Toutefois, si vous recevez un produit endommagé ou si vous avez des inquiétudes quant à son innocuité ou à sa qualité, veuillez nous contacter.

Nous acceptons actuellement toutes les principales cartes de crédit pour les commandes en gros. Le paiement est traité de manière sécurisée lors du passage à la caisse.  

Les frais d'expédition sont de 15,99 $ pour les commandes inférieures à 500 $ avant taxes, tandis que les commandes supérieures à 500 $ bénéficient d'une livraison gratuite. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur nos options d'expédition, consultez notre page Politique d'expédition et FAQ ici.

Toutes nos opérations d’expédition, d’étiquetage et d’emballage sont effectuées à notre siège social à Montréal, au Québec. De là, votre commande est rapidement expédiée afin de vous parvenir dans les meilleurs délais.

Oui! Notre équipe du service à la clientèle pour la vente en gros est là pour répondre à toutes vos questions concernant les commandes, l’expédition, le paiement ou la disponibilité des produits.

Une fois votre commande traitée et expédiée depuis notre entrepôt, vous recevrez un courriel contenant votre numéro de suivi. Visitez notre page Statut de la commande en tout temps pour une mise à jour au sujet du statut de votre commande. Vous n’avez pas reçu de courriel de suivi? Contactez-nous ici. 

Beaucoup de nos thés sont certifiés biologiques, équitables et d’origine éthique. Sur notre site de vente en gros, vous trouverez la certification de chaque produit clairement indiquée. Nous nous approvisionnons dans des plantations de thé du monde entier et n’utilisons que des ingrédients de qualité supérieure. Notre engagement en matière de durabilité signifie que nous nous efforçons toujours de privilégier les matières recyclables, de réduire l’utilisation du plastique et d’introduire des emballages compostables. 

Toutes les commandes en gros peuvent être passées facilement en ligne au moyen de notre portail de vente en gros sécurisé. Une fois connecté, vous pouvez parcourir les produits, vérifier leur disponibilité et passer votre commande en quelques clics.

Conservez vos thés dans un endroit frais et sec, à l’abri de la lumière et des odeurs fortes. Lorsqu’ils sont conservés correctement, nos thés en vrac, thés en sachets et matchas restent frais pendant 12 à 18 mois.